VEKA Pref
Potenciamos y Capacitamos
Una herramienta que potencia el trabajo de nuestros clientes, de forma eficiente y optimizando sus recursos.
En esta plataforma, nuestros clientes pueden encontrar información relevante, comunicados comerciales y/o técnicos, material de apoyo, entre otros.
En VEKA Pref es posible calcular el tipo de perfil y cantidad de material que son necesarios para realizar un proyecto, además cuenta con una previsualización con colore s y folios de la ventana o puertas con perfiles de PVC VEKA para que nuestros clientes pueden fabricar, permitiendo que sus propios clientes visualicen fácilmente su nueva adquisición.
Desde su lanzamiento, nos hemos enfocado en fortalecer su implementación, tras iniciar la migración con nuestros clientes en octubre de 2023. En los primeros meses, trabajamos directamente con cada usuario, ofreciendo soporte y capacitaciones adaptadas a sus necesidades particulares.
Se han realizado capacitaciones y en VEKA Argentina, este año se llevaron a cabo ciclos de capacitación general de forma online, una metodología que permite que clientes puedan participar de forma más asequible. Estas sesiones se centraron en abordar temas específicos sugeridos por los usuarios o seleccionados por su relevancia. Logrando una participación superior al 80% en cada convocatoria.
El balance de estos últimos dos años es más que positivo. La aceptación del servicio y el valioso feedback de nuestros clientes nos impulsan a seguir avanzando y creciendo.